hacienda - hacienda关于如何保护未成年人网络权益？最高法发布指引

hacienda - 最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：如果是未满8周hacienda游戏充值、直播打赏行为，人民法院就要依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条关于无民事行为能力人实施的民事法律行为无效规定，依法认定行为无效。蔡金芳表示，如果是8周岁以上的未成年人实施的行为，要看该行为是否经过父母等法定代理人的事前同意或事后追认；如果法定代理人事先没有同意、事后也不予追认的，人民法院应当根据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条规定，进一步判断该行为与未成年人的年龄、智力是否相符，只有在相符的情形下，才能认定行为有效。hacienda充值、直播打赏等合同纠纷案件的效力判断方法外，针对合同认定无效后的处理方式，最高法在《指引》中也作出了明确规定。小张的父母得知后没有进行追认，hacienda退款。人民法院经审理认为，小张作为限制行为能力人，该方案直播打赏，累计消费金额达到20万元，明显与其年龄和智力不相符，小张的父母事先没有同意，事后也没有追认，因此认定行为无效。hacienda是否进行了适龄提示，是否落实了实名制，有无限制游戏时长，提供的付费服务是否规范等。《指引》第三章第二十七条规定，当事人针对无效合同诉请返还财产或者折价补偿的，应当予以支持。最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条的规定，合同无效的法律后果主要是返还财产、折价补偿、赔偿损失。过去，这类案件的审理在事实认定层面存在难度，此次发布的《指引》通过厘清裁判规则等办法，为各级法院提供了可操作的工作规程。最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：hacienda经营者是不是有过错，主要看其是否充分落实了行政监管的规定。为适应数字时代新需求，《指引》坚持问题导向，针对司法实践中争议较大、社会关注度较高的问题，一一提炼形成了可操作规则。据最高法统计，近年来，hacienda纠纷案件数量显著增长，该方案服务合同纠纷，主要包括未成年人游戏充值退款纠纷和直播打赏退款纠纷。最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：以北京互联网法院为例，从2021年至2025年，北京互联网法院hacienda纠纷案件逐年增长，2021年为50件，2025年达到997件。对于未成年人一方是否存在过错，主要看监护人履行监护职责的情况。hacienda游戏充值、直播打赏案件，认定行为无效的，网络经营者应当返还未成年人相关的充值打赏款项。最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：比如15岁的小张未经父母的同意，hacienda购买虚拟币打赏主播，半年内实施打赏的金额高达20万元。如果因合同无效遭受损失的，案件中有过错一方还应当进行赔偿。《指引》明确，当事人诉请赔偿损失的，应当根据未成年人的年龄、智力、缔约过程、监护人履行监护职责情况等因素，认定各方当事人的过错及相应责任。案件数量增长的同时，案件的事实认定在“行为是否为未成年人本人实施、是否经过法定代理人同意”等方面也存在一定难度。最高法民一庭副庭长 一级高级法官 蔡金芳：涉未成年人民事案件，涉及未成年人的情感利益、安全利益、财产利益等等各方面利益。《指引》作为一份司法指导性文件，通过对各项规则的明确，对标准的明确，对指导各级人民法院依法办理涉未成年人民事案件具有重要的现实意义。